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大爆了?这官网一出问题,客服那边便迅速接到海量的反馈电话,这一次不是那些上头的网友,而是真正的病人!官网、公众号出问题了,他们挂号预约的最基本需求都打不到,那不就得打电话咨询?
服务组组长立刻阻止组员开了个短会,交代好话术,便继续上岗。
全院莫名其妙今日紧急状态,程白术这才来上班两小时,就被兰松竹叫出去谈话。得知这事经过,程白术也蹙眉,这些网友是傻子吗?搞事情搞他也就算了了,还搞医院上来?这已经影响到正常的诊疗过程了。
程白术问道:“今天这事都是涂文搞出来的,能否将他列入医疗黑名单?”
即便还有一个月才到元旦,但燕国医作为医疗黑名单试点医院之一,是有权利将病人列入医疗黑名单的。自从试点到现在,可还没哪个病人成功上榜。因为要求极为苛刻,如今涂文正好达到要求!
医院上层虽然有人哔哔程白术事儿真多,但也知道怪不到他头上。兰松竹被叫上去紧急谈话,完了便下来和程白术讨论。
程白术因为上班事宜,打算听从公关负责人建议,等到下班了去派出所申请立案。现在闹成这样了,也不用上班了,这便去派出所。
兰松竹一愣,“报警有用吗?”兰松竹现年五十五,在她的观念里,警察不是只管治安犯罪的吗?怎么连这个也管了?
程白术说道:“这是造谣诽谤,传播范围广,影响恶劣,可以申请立案调查。”
兰松竹连连点头,便接手程白术的病人,让他这两天先在家休息避风头。程白术也是无奈,这是他今年第几次被迫待业在家了?
脱下白大褂,程白术便往最近的派出所而去。
第174章恶劣
到了派出所,居然是熟人!
张小贞看见程白术,还诧异了一瞬,主动迎出来,问道:“程医生,是有什么事儿劳烦您跑这一趟?”她可是知道程白术虽然是个小医生,但是因为医术精湛,病人量可是不少!
程白术无奈说道:“因为被一个博主造谣,传播广泛,影响恶劣,已经损害医院的正常诊疗秩序,我是来立案登记的。”
张小贞诧异了一瞬,“影响到医院的诊疗秩序?”
程白术更加无奈,点头,说道:“是的,医院的官网和公众号都被对方的粉丝给挤爆了。”
张小贞面色严峻,她掏出手机来点进燕国医公众号。震惊地发现,真的!竟然登陆不上去,好不容易进去了,还显示系统崩溃!别说什么中医门诊没有紧急病人,天知道有些病人在动手术前后或者放化疗前后都会去开中药辅助调理。这些病人挂不上号,不能就诊,谁知道会造成多大的影响?
大爆了?这官网一出问题,客服那边便迅速接到海量的反馈电话,这一次不是那些上头的网友,而是真正的病人!官网、公众号出问题了,他们挂号预约的最基本需求都打不到,那不就得打电话咨询?
服务组组长立刻阻止组员开了个短会,交代好话术,便继续上岗。
全院莫名其妙今日紧急状态,程白术这才来上班两小时,就被兰松竹叫出去谈话。得知这事经过,程白术也蹙眉,这些网友是傻子吗?搞事情搞他也就算了了,还搞医院上来?这已经影响到正常的诊疗过程了。
程白术问道:“今天这事都是涂文搞出来的,能否将他列入医疗黑名单?”
即便还有一个月才到元旦,但燕国医作为医疗黑名单试点医院之一,是有权利将病人列入医疗黑名单的。自从试点到现在,可还没哪个病人成功上榜。因为要求极为苛刻,如今涂文正好达到要求!
医院上层虽然有人哔哔程白术事儿真多,但也知道怪不到他头上。兰松竹被叫上去紧急谈话,完了便下来和程白术讨论。
程白术因为上班事宜,打算听从公关负责人建议,等到下班了去派出所申请立案。现在闹成这样了,也不用上班了,这便去派出所。
兰松竹一愣,“报警有用吗?”兰松竹现年五十五,在她的观念里,警察不是只管治安犯罪的吗?怎么连这个也管了?
程白术说道:“这是造谣诽谤,传播范围广,影响恶劣,可以申请立案调查。”
兰松竹连连点头,便接手程白术的病人,让他这两天先在家休息避风头。程白术也是无奈,这是他今年第几次被迫待业在家了?
脱下白大褂,程白术便往最近的派出所而去。
第174章恶劣
到了派出所,居然是熟人!
张小贞看见程白术,还诧异了一瞬,主动迎出来,问道:“程医生,是有什么事儿劳烦您跑这一趟?”她可是知道程白术虽然是个小医生,但是因为医术精湛,病人量可是不少!
程白术无奈说道:“因为被一个博主造谣,传播广泛,影响恶劣,已经损害医院的正常诊疗秩序,我是来立案登记的。”
张小贞诧异了一瞬,“影响到医院的诊疗秩序?”
程白术更加无奈,点头,说道:“是的,医院的官网和公众号都被对方的粉丝给挤爆了。”
张小贞面色严峻,她掏出手机来点进燕国医公众号。震惊地发现,真的!竟然登陆不上去,好不容易进去了,还显示系统崩溃!别说什么中医门诊没有紧急病人,天知道有些病人在动手术前后或者放化疗前后都会去开中药辅助调理。这些病人挂不上号,不能就诊,谁知道会造成多大的影响?