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白玫以为,挤走了朱志宇,她就是迟局长最心腹的人了,没想到又出来一个林之玉,她正在想办法摆布林之玉,朱志宇在宜民商场的突出成绩又让她坐立不安。最近,迟德瑞总是往宜民商场跑,对朱志宇越来越器重,真是摁下葫芦起来瓢啊。
原本以为,朱志宇去了宜民商场就等于自寻死路,没想到他硬是闯出了一条路子。从宜民商场来局里办事的人嘴里,白玫了解到朱志宇这一段时间的经历。
宜民商场是一家老商场,地理位置很好,处于闹市区,也没有基建贷款等"包袱",但是前两年效益一直不是太好,原来的经理岁数大了,没有进取心,勉强混到了退休。朱志宇到任后,详细分析了商场的具体情况。他认为,宜民商场还是有自己的优势的。这几年效益滑坡的最主要原因一方面是经营理念僵化,另一方面是官商作风严重。只要肯下工夫,这家商场还是大有希望的。
在宜通这座中等城市,这几年商场如雨后春笋一样地发展起来,竞争激烈,反致大部分商场都不赚钱了。朱志宇认为,应该先给自己的商场一个正确的定位,才能有更大的发展。他为宜民选择了平民化的道路,面向工薪阶层,商品要质优价廉,只有保证了商品的质量才能抓住回头客,只有为老百姓省了钱,他们才会愿意买你的东西。他果断决定,按他的思路进货,加价率放到最低。
朱志宇看到,宜民的最大弊端还在于人。计划经济时期过来的这些售货员,当习惯了大爷,大多都不适应顾客就是上帝的新观念,还有一部分人,家庭权势比商场经理大得多,管起来很难,而那些趾高气扬的柜组长,利用手中的权力,巧取私藏,商场的效益虽然降下来了,他们的口袋里却装得满满的。朱志宇无意从他们手中"分赃",收受他们的礼物贿赂,他只想让他们把力气用到为商场赚钱上来。
还有一个问题,怎么把顾客吸引过来,这几年,宜民商场已经很少有顾客登门了,偶尔来几个顾客,让数量众多闲得无聊的售货员看得心里发毛,很快就走了。
理清了主要矛盾,朱志宇要大刀阔斧地干革命了。
局长的支持是不用担心的,迟德瑞是个开明的领导,他会全力支持朱志宇正确的做法,局机关的其他人包括白玫此时也是给了他莫大的支持。企业的领导班子是他无法改变的,他只有团结好这些人,把他们变成他的得力助手,当然了,这几个人也知道跟他对着干怕是没有什么好果子吃,他本来就是他们的局领导,资历比他们老,人家已经是三年的正科了,他们只是副科,人家还是从局里下来的,过去他们哪一个不是对局办公室主任毕恭毕敬啊,况且,朱志宇的心机手段,他们哪一个敢不服气呀。
这天,他们开了个班子会。
朱志宇说:"经过慎重考虑,我提出这么几条:一、加强广告宣传,利用报纸、电视、电台和路边广告牌把顾客就是上帝的口号宣传出去,我负责向局里申请些广告费;二、将一批质优价廉的服装摆到商场门外去卖,吸引顾客,同时每天推出特价商品,将海报贴到商场门口,让顾客都能看到;三、商场门外一律免费存车;四、发动全场职工利用一切可利用的关系,把各党政机关发的福利拉到宜民来,对成功者给予大量的物质奖励;五、加强企业内部管理,在员工中开展微笑服务竞赛,态度好的有奖,与顾客发生争执的给予处罚;中层干部再有私自进货,利用公家柜台卖自家东西赚钱装自己腰包,给柜组成员发几个钱的红包假公济私的,发现一个撤一个;六、这个月超过上个月的盈利,全部给大家发奖金,每个柜组按盈利多少分配。这样就调动起了普通职工的积极性,也不会支持组长搞小动作了。"
正说着,有人走了进来,朱志宇注意到,来人没敲门。
来人是个二十七八岁的小伙子,副经理李国强告诉朱志宇说,他叫孙勇力。
朱志宇不认识这个人。但是他听说过这个商场的混混,他自己承包了商场的一间橱窗,钱没少赚,但是他为了不交承包费,每年都来找茬闹事,过去的经理拿他没办法,据说他也没有亏待了前经理,这些话都是他自己对他的好朋友们说的,只是这些人比他的嘴还要快,放个屁的工夫就传得整个商场都知道了。企业的那些歪毛淘气就唯他的马首是瞻,总是给领导班子找些麻烦。
朱志宇没动声色,他安稳地坐着。上大学之前,朱志宇也是一个打架的专家,上了大学之后,为了端稳"铁饭碗",他才不再用拳头去征服别人,对于收拾孙勇力这样的人,他早有经验。
"我老爹病在床上,你们当领导的也不管?"孙勇力一副七个不服八个不愿的神情。
"你老爹怎么样了?"李国强问。又转过头对朱志宇说:"他老爹是咱们企业的老职工,现在退休在家,身体不太好。"
"就是不好,不死不活。"孙勇力倔声说。
"去医院看了吗?"
"看什么看,没钱。你们又不给报医药费。"
"你先带着看病去吧,别耽误了治病。有什么事等回来再说。这是咱们新来的朱总经理。"李国强把朱志宇介绍给他。
孙勇力看了一眼朱志宇,朱志宇自始至终都没有说一句话,他像个局外人一样地旁观着这一切。
孙勇力是"老油条",看一眼就能知道对手是什么人,他看得出来,朱志宇这家伙不好对付,决定来点硬的,突然抓起朱志宇面前的杯子说:"老子就看你把穷人逼死。"说完连杯带水往头上砸去。
立刻,孙勇力的头上破了一层皮,血丝和着茶水茶叶碎瓷片子一块往下淌,他一动也不动,挑衅地看着朱志宇,一般他使出了这招,对方是会屈服的。
"孙勇力,你这是干什么呢?"
"看看,怎么这样啊,快去医院吧。"
一群副总经理也想看朱志宇怎么处置这个"祸头",嘴里却只是对孙勇力连哄带吓。
朱志宇不慌不忙地端起了茶壶,他儒雅地端详了一番,突然很利落地把茶壶拍在头上,茶水和茶叶也流了他满头满身,但是他没有流血。
屋里的人全傻了。
没有人会料到朱志宇的做法。
"我朱志宇到宜民来,不是为了升官来的,也不是为了搂钱来的,我是想来干一番事业的,我不同于以往的经理,我会尽全力维护好这个刚刚开始的事业,不惜一切代价!"
搞商业的,都是专门琢磨人的心理的,他们总是能屈能伸。
孙勇力看到朱志宇的做法,知道自己不是朱志宇的对手,忙掏出手绢给朱志宇擦脸上淌下的水。
"朱总,您看,这是怎么说话的,来,我给您擦擦,您看您怎么跟我一般见识呢。我这不是给你们演个小节目嘛!您开您的会,我走了,您忙您的。"这小子一改刚进门时的凶相,点头哈腰地退出去。
宜民的"刺头"算是让朱志宇给剃了。孙勇力的那些狐朋狗友也都没有了声息。
但是,孙勇力还没有死心,宜民的老经理杨少才是他老爹的邻居,他去杨少才家说闲话,讲起宜民的事,说,已经大不如从前了,经理只顾自己往家里搂钱,不管职工的死活,你们老一辈经理算是亏大了。
杨少才是位老军人,为解放中国立了功,虽说当过商场经理,却并没有搞过经营,只是挂了个名,他早就离休在家了,平时常会骂骂现任的领导发泄心中的不平,这会儿听说企业已经大不如从前,又是心疼又是愤怒,他气喘吁吁地来到了商场。
坐在朱志宇办公室的沙发上,杨少才摆出老资格说:"你把这些药费给我报了吧。"看也不看朱志宇,把票据递过去。
朱志宇客气地接过票据一看,心里一惊,居然有五万多,他都吃什么药了,天天吃人参也受不了啊,那还不得吃出病来。但是,朱志宇没动声色,对这些为了新中国抛头颅洒热血的老前辈,他觉得是应该尊重的,应该关心的。
面对这样的老人,朱志宇笑了笑说:"老人家,医药费不会不给您报的,但是现在咱们企业这个样子,您是知道的,暂时没钱哪。"
"没钱你把车卖了,没钱你还坐着这么好的车,我们这些人把脑袋拴在裤腰带上,打下天下来,就是让你们这些败家子挥霍的吗?"杨少才眼睛瞪得很大,好像面对的是日本鬼子一样。
"我到这儿来也是为了把咱们这个企业搞好,我在局里是办公室主任,请您相信,我到宜民来一不是为了贪图钱财——我要是为了钱财,在局里要容易一些。二不是为了升官,我要是想升官在局里要快得多,这些您都知道。再说,我的老岳父您一定知道,就是姜长水,我一定干出个样来让您看,到那时,您的医药费保证一分也不少。请您支持我,但是也请您多保重身体,心情舒畅一些,老吃这么多药对身体不好,是药三分毒嘛。"
杨少才是个通情达理的人,他本来是怀着一肚子不满来的,听了朱志宇的话却没了气,当他听说朱志宇是姜长水的女婿时,他就什么也不想说了,他对他的老上级是尊重的。他揣起那些票据说:"你就好好干吧。"
"您慢走,欢迎您对企业的经营多提宝贵意见。"朱志宇忙让司机用他的车把老人送了回去。
"我会多提意见的,我要监督你的工作。"杨少才走了,口气明显和缓了许多。
送走杨少才,又有找茬的进来了。
现在进来的这位,可真是位黑社会式的人物。他是这一带远近闻名的老大。他是受人之托来要账的。这笔账也是笔糊涂账,前任经理在职时,赊欠下本市一个厂家的一批服装,由于吃的回扣太多,服装质次价高,这批货一直积压。现在服装厂来要账,商场怎么会还呢?债权人没了法子,请出个混混来。
"老大"确实与众不同,没有匪气,看样子文质彬彬的,报上了姓名。
朱志宇客客气气地接待了他,他提到了那笔欠款,朱志宇给予了解释,然后说希望这笔欠款能够打个折扣,来人没有答应,他用他的手机叫立在门外的几个大汉进来。朱志宇没有慌张,他依然很有风度地拿起电话,拨了一个熟悉的号码,把情况说了个大概,然后把电话递给来访者。
来人听了电话之后,立刻毕恭毕敬:"老舅,我没干什么,就是有个事,宜民商场欠我们的钱,我过来问问,真没干什么,有您的话,我哪还敢惹事啊,我现在改了,改好了。您说,我全听... -->>
白玫以为,挤走了朱志宇,她就是迟局长最心腹的人了,没想到又出来一个林之玉,她正在想办法摆布林之玉,朱志宇在宜民商场的突出成绩又让她坐立不安。最近,迟德瑞总是往宜民商场跑,对朱志宇越来越器重,真是摁下葫芦起来瓢啊。
原本以为,朱志宇去了宜民商场就等于自寻死路,没想到他硬是闯出了一条路子。从宜民商场来局里办事的人嘴里,白玫了解到朱志宇这一段时间的经历。
宜民商场是一家老商场,地理位置很好,处于闹市区,也没有基建贷款等"包袱",但是前两年效益一直不是太好,原来的经理岁数大了,没有进取心,勉强混到了退休。朱志宇到任后,详细分析了商场的具体情况。他认为,宜民商场还是有自己的优势的。这几年效益滑坡的最主要原因一方面是经营理念僵化,另一方面是官商作风严重。只要肯下工夫,这家商场还是大有希望的。
在宜通这座中等城市,这几年商场如雨后春笋一样地发展起来,竞争激烈,反致大部分商场都不赚钱了。朱志宇认为,应该先给自己的商场一个正确的定位,才能有更大的发展。他为宜民选择了平民化的道路,面向工薪阶层,商品要质优价廉,只有保证了商品的质量才能抓住回头客,只有为老百姓省了钱,他们才会愿意买你的东西。他果断决定,按他的思路进货,加价率放到最低。
朱志宇看到,宜民的最大弊端还在于人。计划经济时期过来的这些售货员,当习惯了大爷,大多都不适应顾客就是上帝的新观念,还有一部分人,家庭权势比商场经理大得多,管起来很难,而那些趾高气扬的柜组长,利用手中的权力,巧取私藏,商场的效益虽然降下来了,他们的口袋里却装得满满的。朱志宇无意从他们手中"分赃",收受他们的礼物贿赂,他只想让他们把力气用到为商场赚钱上来。
还有一个问题,怎么把顾客吸引过来,这几年,宜民商场已经很少有顾客登门了,偶尔来几个顾客,让数量众多闲得无聊的售货员看得心里发毛,很快就走了。
理清了主要矛盾,朱志宇要大刀阔斧地干革命了。
局长的支持是不用担心的,迟德瑞是个开明的领导,他会全力支持朱志宇正确的做法,局机关的其他人包括白玫此时也是给了他莫大的支持。企业的领导班子是他无法改变的,他只有团结好这些人,把他们变成他的得力助手,当然了,这几个人也知道跟他对着干怕是没有什么好果子吃,他本来就是他们的局领导,资历比他们老,人家已经是三年的正科了,他们只是副科,人家还是从局里下来的,过去他们哪一个不是对局办公室主任毕恭毕敬啊,况且,朱志宇的心机手段,他们哪一个敢不服气呀。
这天,他们开了个班子会。
朱志宇说:"经过慎重考虑,我提出这么几条:一、加强广告宣传,利用报纸、电视、电台和路边广告牌把顾客就是上帝的口号宣传出去,我负责向局里申请些广告费;二、将一批质优价廉的服装摆到商场门外去卖,吸引顾客,同时每天推出特价商品,将海报贴到商场门口,让顾客都能看到;三、商场门外一律免费存车;四、发动全场职工利用一切可利用的关系,把各党政机关发的福利拉到宜民来,对成功者给予大量的物质奖励;五、加强企业内部管理,在员工中开展微笑服务竞赛,态度好的有奖,与顾客发生争执的给予处罚;中层干部再有私自进货,利用公家柜台卖自家东西赚钱装自己腰包,给柜组成员发几个钱的红包假公济私的,发现一个撤一个;六、这个月超过上个月的盈利,全部给大家发奖金,每个柜组按盈利多少分配。这样就调动起了普通职工的积极性,也不会支持组长搞小动作了。"
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来人是个二十七八岁的小伙子,副经理李国强告诉朱志宇说,他叫孙勇力。
朱志宇不认识这个人。但是他听说过这个商场的混混,他自己承包了商场的一间橱窗,钱没少赚,但是他为了不交承包费,每年都来找茬闹事,过去的经理拿他没办法,据说他也没有亏待了前经理,这些话都是他自己对他的好朋友们说的,只是这些人比他的嘴还要快,放个屁的工夫就传得整个商场都知道了。企业的那些歪毛淘气就唯他的马首是瞻,总是给领导班子找些麻烦。
朱志宇没动声色,他安稳地坐着。上大学之前,朱志宇也是一个打架的专家,上了大学之后,为了端稳"铁饭碗",他才不再用拳头去征服别人,对于收拾孙勇力这样的人,他早有经验。
"我老爹病在床上,你们当领导的也不管?"孙勇力一副七个不服八个不愿的神情。
"你老爹怎么样了?"李国强问。又转过头对朱志宇说:"他老爹是咱们企业的老职工,现在退休在家,身体不太好。"
"就是不好,不死不活。"孙勇力倔声说。
"去医院看了吗?"
"看什么看,没钱。你们又不给报医药费。"
"你先带着看病去吧,别耽误了治病。有什么事等回来再说。这是咱们新来的朱总经理。"李国强把朱志宇介绍给他。
孙勇力看了一眼朱志宇,朱志宇自始至终都没有说一句话,他像个局外人一样地旁观着这一切。
孙勇力是"老油条",看一眼就能知道对手是什么人,他看得出来,朱志宇这家伙不好对付,决定来点硬的,突然抓起朱志宇面前的杯子说:"老子就看你把穷人逼死。"说完连杯带水往头上砸去。
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"孙勇力,你这是干什么呢?"
"看看,怎么这样啊,快去医院吧。"
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朱志宇不慌不忙地端起了茶壶,他儒雅地端详了一番,突然很利落地把茶壶拍在头上,茶水和茶叶也流了他满头满身,但是他没有流血。
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"我朱志宇到宜民来,不是为了升官来的,也不是为了搂钱来的,我是想来干一番事业的,我不同于以往的经理,我会尽全力维护好这个刚刚开始的事业,不惜一切代价!"
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孙勇力看到朱志宇的做法,知道自己不是朱志宇的对手,忙掏出手绢给朱志宇擦脸上淌下的水。
"朱总,您看,这是怎么说话的,来,我给您擦擦,您看您怎么跟我一般见识呢。我这不是给你们演个小节目嘛!您开您的会,我走了,您忙您的。"这小子一改刚进门时的凶相,点头哈腰地退出去。
宜民的"刺头"算是让朱志宇给剃了。孙勇力的那些狐朋狗友也都没有了声息。
但是,孙勇力还没有死心,宜民的老经理杨少才是他老爹的邻居,他去杨少才家说闲话,讲起宜民的事,说,已经大不如从前了,经理只顾自己往家里搂钱,不管职工的死活,你们老一辈经理算是亏大了。
杨少才是位老军人,为解放中国立了功,虽说当过商场经理,却并没有搞过经营,只是挂了个名,他早就离休在家了,平时常会骂骂现任的领导发泄心中的不平,这会儿听说企业已经大不如从前,又是心疼又是愤怒,他气喘吁吁地来到了商场。
坐在朱志宇办公室的沙发上,杨少才摆出老资格说:"你把这些药费给我报了吧。"看也不看朱志宇,把票据递过去。
朱志宇客气地接过票据一看,心里一惊,居然有五万多,他都吃什么药了,天天吃人参也受不了啊,那还不得吃出病来。但是,朱志宇没动声色,对这些为了新中国抛头颅洒热血的老前辈,他觉得是应该尊重的,应该关心的。
面对这样的老人,朱志宇笑了笑说:"老人家,医药费不会不给您报的,但是现在咱们企业这个样子,您是知道的,暂时没钱哪。"
"没钱你把车卖了,没钱你还坐着这么好的车,我们这些人把脑袋拴在裤腰带上,打下天下来,就是让你们这些败家子挥霍的吗?"杨少才眼睛瞪得很大,好像面对的是日本鬼子一样。
"我到这儿来也是为了把咱们这个企业搞好,我在局里是办公室主任,请您相信,我到宜民来一不是为了贪图钱财——我要是为了钱财,在局里要容易一些。二不是为了升官,我要是想升官在局里要快得多,这些您都知道。再说,我的老岳父您一定知道,就是姜长水,我一定干出个样来让您看,到那时,您的医药费保证一分也不少。请您支持我,但是也请您多保重身体,心情舒畅一些,老吃这么多药对身体不好,是药三分毒嘛。"
杨少才是个通情达理的人,他本来是怀着一肚子不满来的,听了朱志宇的话却没了气,当他听说朱志宇是姜长水的女婿时,他就什么也不想说了,他对他的老上级是尊重的。他揣起那些票据说:"你就好好干吧。"
"您慢走,欢迎您对企业的经营多提宝贵意见。"朱志宇忙让司机用他的车把老人送了回去。
"我会多提意见的,我要监督你的工作。"杨少才走了,口气明显和缓了许多。
送走杨少才,又有找茬的进来了。
现在进来的这位,可真是位黑社会式的人物。他是这一带远近闻名的老大。他是受人之托来要账的。这笔账也是笔糊涂账,前任经理在职时,赊欠下本市一个厂家的一批服装,由于吃的回扣太多,服装质次价高,这批货一直积压。现在服装厂来要账,商场怎么会还呢?债权人没了法子,请出个混混来。
"老大"确实与众不同,没有匪气,看样子文质彬彬的,报上了姓名。
朱志宇客客气气地接待了他,他提到了那笔欠款,朱志宇给予了解释,然后说希望这笔欠款能够打个折扣,来人没有答应,他用他的手机叫立在门外的几个大汉进来。朱志宇没有慌张,他依然很有风度地拿起电话,拨了一个熟悉的号码,把情况说了个大概,然后把电话递给来访者。
来人听了电话之后,立刻毕恭毕敬:"老舅,我没干什么,就是有个事,宜民商场欠我们的钱,我过来问问,真没干什么,有您的话,我哪还敢惹事啊,我现在改了,改好了。您说,我全听... -->>
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