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那女人显然害怕急了,这人一件衣服都是几万块,怎么是她能惹的起的?但是她的反应很快,当下就明白过来不能将事情往自己头上揽,指着一旁的小斯就说道:“是她,都是她撞了我的!”
富二代也不傻,知道跟自己的女人没法置气,当下顺着女人的话下了台阶,看着小斯目露凶光:“你TM的,疯了你?老子一件衣服好几万,你赔得起吗?”
小斯傻傻地站在原地:“对不起先生,我没有撞到你们啊。”
女人立刻怒叱:“怎么没撞到?你没撞到我,我会把水杯掉到地上吗?叫你们领导来,你们这是什么服务态度,赶快赔偿我们的衣服!”
“可是我刚刚真的没有撞到您……”
小斯委屈的都快哭了。这人的衣服一看就价值不菲,就算把她的工资全部搭上也不够赔的。原本找了一份这样的工作,以为吃苦耐劳就可以,没想到刚刚在业绩上有点起色就遇到了这样的事情,没准经理一会就会把她辞退了。
“我刚刚一直在身边,这位售楼员确实没有撞到这位小姐。你叫小斯对吧?我们还要赶时间,带我们去看下一个地方吧。”
古已经看出来了这两个人的无理取闹,反正他们也有相应的客服,她对面前女孩的印象更是很好,便想将小斯从这一滩烂泥中解救出来。
然而此时拿这购房合同过来的于姐问清了事情的经过,立刻过来劈头盖脸的骂了小斯一顿:“你是怎么做事的,就这么一会儿的功夫,把客户都得罪了。”
说完她向男人赔笑道,“这位先生,真是对不起!你看我们公司会做出相应的处罚决定的,您看您先把衣服脱下来,等我们干洗好再给您送过去。”
男人却不依不饶,指名要小斯来赔偿这件衣服。
“钱少,您消消气。一件衣服而已,等出去后我再陪您好好挑上几件,我们还是先把楼盘买了吧!”
男子此刻已经争得面红耳赤,听到一旁的女人竟然这样说话,顿时气得给了她一个巴掌:“买,买你MGB,这衣服可是老子好几千租的!”
怎样一出顿时震惊了在座的众人,那个钱少身边的女人更是难以置信的重复道:“租,租的?”@^^$
男人似乎也意识到自己说错了话,用力的咳了两声:“什么租的?你听错了!我是说这衣服就算洗一次也需要好几千块。”
这句话就算离他们还有几步远的邱云和古也听得一清二楚,亏得那个打扮妖艳的女人也肯相信这一番鬼话,跟着呵呵笑着附和道:“当然了,钱少的品味肯定是不一般的。”
此刻女人被打的半边脸已经微微肿起,但整个人却依然陪着笑,像没有这样一回事一般。
古摇摇头,对于这一幕看着实在反感,便拉着邱云要走开。男子则将衣服脱给小斯,让她马上去处理。
小斯一个月工资也就只有3000块左右,这一件衣服对她来说简直就是无妄之灾。!$*!
她求助似的看着旁边的于姐,于姐则毫不客气的给了她一个白眼说道:“看什么看?不是你的客人非要往旁边凑,现在凑出事来了你还打算摊给别人不成?”
已经走到远处的邱云对古说道:“如果不是你今天突然兴起,还真不知道有紫云花苑的服务态度已经差到这种地步。”
不说有些人服务态度的相关问题,也不谈老员工对新员工的排斥和打压,就这个于姐处理问题的方式和方法,实在是太过于自私自利。
古神色凝重,其实紫云花苑集团的福利很是不错,但是一层命令下达,很难真正落实。就连样的服务态度来说,客户的流失肯定不止一个两个。这里服务人员有十个左右,唯一还算合格的就是小斯,却被人打压的连头都抬不起来。
吸引住有购买能力的客人固然是好事,但是这种明目张胆鄙视他人的行径又怎么能成为优秀的员工!?
正当古要出面解决这件事的时候,一阵尖锐的警报声吸引了所有人的注意力。
众人抬头向外看去,只见宾利车前一个黑影猛地闪过,漆黑色的车前盖被划了大大的“王八”二字。
那个人在临走之前还向咧嘴向屋内比了一个ok的手势,这次那个钱少终于彻底疯了!
这可是宾利啊?妈的,这可是他钱了九牛二虎之力来弄来的新款宾利啊!看着那一道明显的不能再明显的伤口,男人转头对邱云两人怒叱道:
“是不是你们?!”
“我擦,你不要血口喷人,有我们什么事?!”
“怎么没... -->>
那女人显然害怕急了,这人一件衣服都是几万块,怎么是她能惹的起的?但是她的反应很快,当下就明白过来不能将事情往自己头上揽,指着一旁的小斯就说道:“是她,都是她撞了我的!”
富二代也不傻,知道跟自己的女人没法置气,当下顺着女人的话下了台阶,看着小斯目露凶光:“你TM的,疯了你?老子一件衣服好几万,你赔得起吗?”
小斯傻傻地站在原地:“对不起先生,我没有撞到你们啊。”
女人立刻怒叱:“怎么没撞到?你没撞到我,我会把水杯掉到地上吗?叫你们领导来,你们这是什么服务态度,赶快赔偿我们的衣服!”
“可是我刚刚真的没有撞到您……”
小斯委屈的都快哭了。这人的衣服一看就价值不菲,就算把她的工资全部搭上也不够赔的。原本找了一份这样的工作,以为吃苦耐劳就可以,没想到刚刚在业绩上有点起色就遇到了这样的事情,没准经理一会就会把她辞退了。
“我刚刚一直在身边,这位售楼员确实没有撞到这位小姐。你叫小斯对吧?我们还要赶时间,带我们去看下一个地方吧。”
古已经看出来了这两个人的无理取闹,反正他们也有相应的客服,她对面前女孩的印象更是很好,便想将小斯从这一滩烂泥中解救出来。
然而此时拿这购房合同过来的于姐问清了事情的经过,立刻过来劈头盖脸的骂了小斯一顿:“你是怎么做事的,就这么一会儿的功夫,把客户都得罪了。”
说完她向男人赔笑道,“这位先生,真是对不起!你看我们公司会做出相应的处罚决定的,您看您先把衣服脱下来,等我们干洗好再给您送过去。”
男人却不依不饶,指名要小斯来赔偿这件衣服。
“钱少,您消消气。一件衣服而已,等出去后我再陪您好好挑上几件,我们还是先把楼盘买了吧!”
男子此刻已经争得面红耳赤,听到一旁的女人竟然这样说话,顿时气得给了她一个巴掌:“买,买你MGB,这衣服可是老子好几千租的!”
怎样一出顿时震惊了在座的众人,那个钱少身边的女人更是难以置信的重复道:“租,租的?”@^^$
男人似乎也意识到自己说错了话,用力的咳了两声:“什么租的?你听错了!我是说这衣服就算洗一次也需要好几千块。”
这句话就算离他们还有几步远的邱云和古也听得一清二楚,亏得那个打扮妖艳的女人也肯相信这一番鬼话,跟着呵呵笑着附和道:“当然了,钱少的品味肯定是不一般的。”
此刻女人被打的半边脸已经微微肿起,但整个人却依然陪着笑,像没有这样一回事一般。
古摇摇头,对于这一幕看着实在反感,便拉着邱云要走开。男子则将衣服脱给小斯,让她马上去处理。
小斯一个月工资也就只有3000块左右,这一件衣服对她来说简直就是无妄之灾。!$*!
她求助似的看着旁边的于姐,于姐则毫不客气的给了她一个白眼说道:“看什么看?不是你的客人非要往旁边凑,现在凑出事来了你还打算摊给别人不成?”
已经走到远处的邱云对古说道:“如果不是你今天突然兴起,还真不知道有紫云花苑的服务态度已经差到这种地步。”
不说有些人服务态度的相关问题,也不谈老员工对新员工的排斥和打压,就这个于姐处理问题的方式和方法,实在是太过于自私自利。
古神色凝重,其实紫云花苑集团的福利很是不错,但是一层命令下达,很难真正落实。就连样的服务态度来说,客户的流失肯定不止一个两个。这里服务人员有十个左右,唯一还算合格的就是小斯,却被人打压的连头都抬不起来。
吸引住有购买能力的客人固然是好事,但是这种明目张胆鄙视他人的行径又怎么能成为优秀的员工!?
正当古要出面解决这件事的时候,一阵尖锐的警报声吸引了所有人的注意力。
众人抬头向外看去,只见宾利车前一个黑影猛地闪过,漆黑色的车前盖被划了大大的“王八”二字。
那个人在临走之前还向咧嘴向屋内比了一个ok的手势,这次那个钱少终于彻底疯了!
这可是宾利啊?妈的,这可是他钱了九牛二虎之力来弄来的新款宾利啊!看着那一道明显的不能再明显的伤口,男人转头对邱云两人怒叱道:
“是不是你们?!”
“我擦,你不要血口喷人,有我们什么事?!”
“怎么没... -->>
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